Datos Identificativos

Familia MP Triana S.L. C.I.F.: B90381856, inscrita en Registro Mercantil de Sevilla con nº SE-117981, y Licencia VFT CTC-2020011236 en adelante Lola de Triana, titular del dominio web www.loladetriana.com, con domicilio a estos efectos en Av. Maestranza Aérea nº 9 Nave 15, 41011 Sevilla, con C.I.F.: B90381856. Teléfono y correo electrónico de contacto: +34 954 061 400 / info@loladetriana.com.

Condiciones generales de uso del sitio web

El presente Aviso Legal y Política de Privacidad regula el uso permitido de este sitio web, cuyo responsable legal es Familia MP Triana S.L., en adelante Lola de Triana. Para solicitar información de nuestros servicios y su posterior contratación, se requiere del consentimiento expreso/aceptación sin reservas del presente Aviso Legal, por lo que se recomienda la lectura detenida de su contenido. El Usuario se compromete a usar la web, sus servicios y contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de suprimir, eludir o manipular el copyright y demás contenidos, así como los dispositivos técnicos que se hayan implementado para su protección.

Importante:

Le informamos que los datos que usted nos facilita y que vamos a incorporar a nuestros sistemas de información sirven para mantenerle informado acerca de nuestros servicios y ofertas que puedan serle de utilidad en el futuro. Sus datos no serán cedidos a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal.

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Lola de Triana estamos tratando datos personales que les conciernan. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales. Podrá ejercitar materialmente sus derechos a través del correo info@loladetriana.com

Puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos si no está de acuerdo con la atención recibida respecto a sus derechos.

Protección de Datos

Lola de Triana, en cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y el RGPD, vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que el usuario pueda solicitar a Lola de Triana, hará saber al usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso.

Condiciones Generales del Servicio

Lola de Triana, en cumplimiento de Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), le facilita las condiciones generales de su oferta de servicios:

OPCION TARIFA NO REEMBOLSABLE (El precio indicado incluye iva 10%)

.- Prepago de 100% en el momento de realizar la reserva con tarjeta de crédito.

.- Política de cancelación: cuando se reciba la reserva se cobrará en su tarjeta la totalidad del importe de la misma. Si el cargo fuera denegado podemos anular su reserva.

.- Check in es hasta las 21.00 horas ( rogamos nos comunique su hora prevista de llegada info@loladetriana.com ). Después de las 21:00 se deberá abonar un suplemento de 25 euros en efectivo a la persona que realiza la entrada . No se puede hacer el registro de entrada después de las 00:00. En la entrada se debe mostrar un documento de identidad válido de cada una de las personas que se alojen y una tarjeta de crédito para cargar un depósito reembolsable como máximo 10 días después de la salida.

.- Otras Peticiones especiales sujetas a disponibilidad y pueden llevar suplementos

.- Prohibiciones: No está permitido fumar, ni hacer fiestas ni se admiten.

OPCION TARIFA REEMBOLSABLE (El precio indicado incluye iva 10%)

.- Prepago 100% 7 días antes de la llegada con tarjeta de crédito.

.- Política de cancelación: Puede cancelar antes 7 días antes de la fecha de llegada. Después de ese momento, si anulara o tiene salida anticipada, se realizará un cargo del total de la estancia. Si el cargo no fuera aceptado se cancelaría su reserva. Se podrá cargar hasta un 20% de la reserva para comprobar la validez de la tarjeta antes de su llegada.

.- Check in es hasta las 21.00 horas ( rogamos nos comunique su hora prevista de llegada info@loladetriana.com ). Después de las 21:00 se deberá abonar un suplemento de 25 euros en efectivo a la persona que realiza la entrada. No se puede hacer el registro de entrada después de las 00:00. En la entrada se debe mostrar un documento de identidad válido de cada una de las personas que se alojen y una tarjeta de crédito para cargar un depósito reembolsable como máximo 10 días después de la salida.

.- Otras Peticiones especiales sujetas a disponibilidad y pueden llevar suplementos.

.- Prohibiciones: No está permitido fumar, ni hacer fiestas ni se admiten.

Direcciones IP

Los servidores del sitio web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario.

Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando ésta se conecta a Internet. Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del servidor debidamente inscrito que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servicios web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.

Seguridad

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos.

Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta expresamente que el prestador obtenga datos para efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales sensibles (salud, ideología,…) serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura (Https://,…), de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.

Menores de edad

Los menores de 14 años no deberán ceder sus datos personales a Lola de Triana, sin el previo consentimiento de sus padres o tutores.

En caso de que Lola de Triana detecte usuarios en la web que pudieran ser menores de 14 años, se reserva el derecho a solicitarle una copia de su DNI, o, en su caso, la autorización de sus padres o tutores, causando su baja en caso de no acreditar el cumplimiento de este requisito o falta de respuesta.

Ejercicio de derechos

En todo momento el usuario web podrá modificar sus preferencias de envíos comerciales, así como ejercer sus derechos previstos en la normativa, mediante una comunicación escrita dirigida a Lola de Triana, a la dirección postal de Av. Blas Infante nº 6 7ºB 41011 Sevilla, o vía email dirigido a info@loladetriana.com.

En ambos casos, el usuario deberá acompañar una copia de su DNI, pasaporte o similar.

· ACCESO: Obtener confirmación de si se están tratando sus datos.

· SUPRESIÓN: Obtener la supresión de sus datos.

· RECTIFICACIÓN: Modificar los datos inexactos, erróneos o incompletos.

· PORTABILIDAD: Recibir de Lola de Triana los datos personales que le incumban y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

·OPOSICIÓN: Oponerse a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en el cumplimiento de finalidades de interés público, o de interés legítimo para el responsable.

· LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO: Obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento de los datos.

También, puede usar los modelos y formularios que para el ejercicio de estos derechos pone a su disposición el portal de la AEPD.

Y, si no desea recibir comunicaciones por correo electrónico puede ejercer su derecho de cancelación y oposición solicitando su baja igualmente por correo ordinario o electrónico, además de a través del enlace que tendrá en cada correo electrónico que reciba de Lola de Triana.

Actividad de tratamiento y finalidad

Lola de Triana recoge la información de cada cliente, en este caso como usuario de nuestra web, de cada proveedor, de cada empleado y/o de encargados de tratamiento para la prestación de nuestro servicio de gestión de apartamentos turísticos.

Las categorías de datos a los que se tiene acceso de cada colectivo, son:

Usuario web / cliente: datos identificativos y de contacto (nombre, apellidos, NIF/NIE, dirección, email, teléfono, edad) y datos bancarios (Para el pago con tarjeta de crédito).

Proveedores: Datos Identificativos y datos bancarios (Para facturación).

.-Cesiones de datos del responsable de tratamiento: Por requisito legal se ceden datos a los Cuerpos de Seguridad del Estado, se envía un registro de huésped en el alojamiento turístico.

Lola de Triana informa a los usuarios de la web de que sus datos personales no serán cedidos a terceras personas u organizaciones excepto cuando la cesión de datos este amparada en una obligación legal, o cuando la prestación del servicio implique la necesidad de una relación contractual con proveedores de servicios encargados del tratamiento.

En este último caso, solo se llevará a cabo la cesión de datos al tercero cuando Lola de Triana disponga del consentimiento expreso del usuario y mantenga una relación contractual con el encargado del tratamiento que garantice su confidencialidad y cumplimiento.

Lola de Triana prohíbe expresamente al usuario de la web compartir, facilitar o ceder datos de terceros, que pudiera obtener del contacto, interacción o realización de navegación o consulta a través de esta web, excepto si pudiera acreditar la expresa autorización del usuario cuyos datos pretende ceder.

Recordamos a los usuarios de la web que DATOS también engloba a archivos de imagen de personas. La imagen personal es un dato protegido por la normativa, por tanto, nadie podrá utilizarla sin el consentimiento expreso de la persona que aparece en ella.

Propiedad intelectual e industrial

Los textos, imágenes, logos, signos distintivos, sonidos, animaciones, vídeos, código fuente y resto de contenidos incluidos en el presente sitio web son titularidad de Lola de Triana, o dispone en su caso, del derecho de uso y explotación de los mismos, y en tal sentido se erigen como obras protegidas por la legislación de propiedad intelectual e industrial vigentes. Cualquier transmisión, distribución, reproducción o almacenamiento, total o parcial, de los contenidos almacenados en esta web, queda expresamente prohibido salvo previo y expreso consentimiento del titular. No obstante, los Usuarios podrán llevar a cabo la reproducción o almacenamiento de los contenidos de la web para su exclusivo uso personal, quedando expresa y terminantemente prohibida la reproducción de elementos o contenidos de esta web, realizados con ánimo de lucro o fines comerciales.

Legislación aplicable

Aviso Legal y Política de Privacidad de Lola de Triana se rige por las siguientes normas:

• El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos;
• La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
• La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.